Chính sách bảo mật là văn bản pháp lý quan trọng mà người chơi cần nắm rõ một khi truy cập trải nghiệm và sử dụng dịch vụ tại Sunwin. Chính sách nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu người chơi trong quá trình hoạt động. Đặc biệt, Sunwin là cổng game bài đề cao yếu tố bảo mật thông tin vậy nên là thành viên cổng game bạn cần đọc, hiểu và tuân thủ các yêu cầu đó.

1. Dữ liệu Sunwin thu thập

Một khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại chúng tôi, hệ thống sẽ tự động thu thập một số thông tin cần thiết. Các thông tin được giới hạn trong phạm vi sau:

• Thông tin cá nhân: Đây là những dữ liệu mà bạn trực tiếp cung cấp để tạo tài khoản. Thông tin gồm có tên đăng nhập, số điện thoại, email và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Thông tin kỹ thuật và duyệt web: Chúng tôi thu thập các dữ liệu như địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập, loại thiết bị bạn đang dùng và các thao tác trong cổng game.
• Thông tin giao dịch: Mọi lịch sử nạp tiền, đổi thưởng và các ván cược của bạn đều được lưu trữ để bảo đảm tính minh bạch, tránh tranh chấp xảy ra.
• Thông tin bình luận và media: Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập bình luận, hình ảnh, video mà người chơi tải lên hệ thống.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi dữ liệu chúng tôi thu thập được cam kết sử dụng đúng mục đích được công bố trong chính sách bảo mật. Trong đó, chúng tôi nói không với việc buôn bán thông tin mà chỉ sử dụng các dữ liệu thu thập để:

• Xác minh danh tính người chơi và ngăn chặn tình trạng tạo tài khoản giả, gian lận và bảo vệ trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi.
• Phân tích hành vi người chơi nhằm nâng cấp dịch vụ trải nghiệm.
• Giải quyết nhanh các thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Thông báo nhận ưu đãi, khuyến mãi hoặc sự kiện hấp dẫn tới người chơi.

3. Thời gian lưu trữ

Mọi dữ liệu mà chúng tôi thu thập từ người chơi sẽ được lưu trữ trong phạm vi thời gian nhất định. Sau thời gian lưu trữ theo quy chuẩn pháp luật quốc tế, mọi dữ liệu thu thập sẽ được ẩn hoặc xóa vĩnh viễn. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, người chơi hoàn toàn có quyền yêu cầu kiểm tra, thay đổi, chính sửa, bổ sung hoặc xóa vĩnh viễn dữ liệu.

4. Quy định chia sẻ & tiết lộ

Dữ liệu mà chúng tôi thu thập chỉ sử dụng đúng mục đích đã được công bố. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, tiết lộ cho bên thứ 3 khi chưa có sự đồng ý của người chơi.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt chúng tôi buộc phải tiết lộ thông tin người chơi. Cụ thể gồm:

• Có lệnh yêu cầu hợp tác từ đội điều tra cơ quan pháp luật.
• Phục vụ công tác phòng chống gian lận nội bộ.
• Cung cấp cho bên đối tác nhằm phát triển, nâng cấp dịch vụ và sản phẩm.
• Bảo vệ quyền lợi người chơi khi có phát sinh xảy ra.

5. Cách bảo vệ dữ liệu thu thập

Để thực hiện hóa chính sách bảo mật và siết chặt tính an toàn, chúng tôi áp dụng hệ thống công nghệ tiên tiến nhất trong quá trình hoạt động. Trong đó, chúng tôi ứng dụng:

• Công nghệ mã hóa SSL 256 Bit: Công nghệ đảm bảo mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị người chơi và máy chủ hệ thống được mã hóa đầu cuối, ngăn chặn kẻ xấu tấn công.
• Hệ thống tường lửa đa tầng: Sử dụng tường lửa mạnh mẽ ngăn chặn các cuộc tấn công DdoS hoặc có ý xâm nhập từ hacker.
• Bảo mật nội bộ: Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát nghiêm ngặt và phân vùng nhân viên. Chỉ có những nhân viên có thẩm quyền mới được phép tiếp cận dữ liệu người dùng.

 6. Trách nhiệm của hội viên

Bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ của chúng tôi. Thay vào đó để siết chặt tính bảo mật, vai trò của bạn cũng vô cùng quan trọng. Vậy nên, trong chính sách công bố chúng tôi có nêu rõ trách nhiệm của hội viên trong quá trình bảo mật dữ liệu. Theo đó:

• Người chơi tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu, thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả là người tự xưng nhân viên hệ thống.
• Sử dụng mật khẩu có độ dài tối thiểu cao, được kết hợp giữa chữ hoa, chữ thường và số ký tự đặc biệt.
• Nếu người chơi đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hãy chắc chắn đã đăng xuất hoàn toàn sau khi chơi.
• Nếu nhận thấy tài khoản có dấu hiệu truy cập bất thường cần liên hệ ngay với nhân viên đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
• …

7. Thay đổi & cập nhật

Chúng tôi có toàn quyền thay đổi hoặc bổ sung nội dung trong chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên hệ thống công khai. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ, đồng nghĩa đã chấp thuận các thay đổi mới của chúng tôi.

Nói tóm lại, chính sách bảo mật không chỉ là văn bản quy định mà còn là cam kết danh dự của Sunwin đối với hàng triệu người chơi. Do đó, bạn hoàn toàn có thể đặt niềm tin khi truy cập hệ thống.